
随着我国制造业的快速发展,机床行业面临着转型升级的挑战。迪恩机床(中国)有限公司作为机床行业的领军企业,积极响应国家政策,以服务营销为核心,推动制造业服务化转型,助力我国制造业迈向高端化、智能化。
迪恩机床深知,制造业服务化是未来发展趋势。因此,公司不断强化售后服务,将其视为核心竞争力。迪恩机床的服务理念是“以客户为中心,积极提供客户需要的个性化服务”。公司从简单的卖产品转向提供产品服务包等综合性服务、整体解决方案,以满足不同行业客户的需求。
为了实现制造业服务化转型,迪恩机床积极创新服务模式。公司以客户需求为导向,提供售前、售中、售后全生命周期服务,包括推荐工艺方案、设备选型、资产管理、现场运营、远程监测、故障诊断、保养维修、大修改造等。通过这些服务,迪恩机床帮助客户降低设备使用成本,提高生产效率,实现机床的长期稳定运行。
此外,迪恩机床还注重售后服务团队的建设。公司拥有全球66个国家155个销售网点,49个技术中心,148个部品仓库,200余名售后工程师,为客户提供完备的售前技术支持和售后服务。迪恩机床的服务团队始终以客户体验为先,灵活应对客户需求,为客户的成功而努力。
迪恩机床的服务营销策略取得了显著成效。公司市场份额逐年提升,客户满意度不断提高。未来,迪恩机床将继续以服务营销为核心,推动制造业服务化转型,为我国制造业迈向高端化、智能化贡献力量。
总之,迪恩机床以服务营销为核心,推动制造业服务化转型,取得了显著成效。公司将继续坚持以客户为中心,不断提升服务质量,为机床行业树立服务新标杆。同时,迪恩机床也将继续推动制造业服务化转型,助力我国制造业迈向高端化、智能化。